Declaração de Acessibilidade

Última atualização: 12 de julho de 2026

Esta página é uma tradução automática fornecida por conveniência. A versão em inglês é a versão oficial e juridicamente vinculante, prevalecendo em caso de qualquer divergência.

1. Nosso compromisso

A Signatura tem o compromisso de tornar a assinatura eletrônica utilizável por todos, incluindo pessoas com deficiência. Nosso objetivo é estar em conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1, Nível AA — o padrão amplamente reconhecido para conteúdo web acessível.

2. Status de conformidade

Parcialmente em conformidade. A maior parte da plataforma atende à WCAG 2.1 Nível AA, e estamos auditando e corrigindo ativamente as áreas que ainda não atendem. Como lançamos melhorias continuamente, os detalhes abaixo refletem nosso status atual, e não um ponto fixo no tempo.

3. O que fizemos

  • Operável por teclado — você pode navegar até cada campo e abri-lo, preenchê-lo e enviá-lo sem um mouse.
  • Compatível com leitores de tela — campos, botões e mensagens de status possuem rótulos de texto e funções.
  • Assine do seu jeito — você pode digitar ou carregar sua assinatura em vez de desenhá-la, caso desenhar não seja acessível para você.
  • Legível — projetamos com contraste de cores suficiente, um indicador de foco de teclado visível e respeito às configurações de idioma e tamanho de texto do seu navegador.

4. Limitações conhecidas

Atualmente, estamos aprimorando o contraste de cores em um pequeno número de rótulos secundários, a cobertura de movimento reduzido para pessoas que preferem menos animação e a verificação completa por leitores de tela em todos os fluxos. Se algum desses pontos impedir você de concluir uma tarefa, entre em contato conosco — veja abaixo — e ajudaremos imediatamente.

5. Feedback e ajuda

Se você encontrar qualquer barreira ao usar a Signatura — ou precisar de um documento em formato alternativo, ou de ajuda para concluir uma assinatura — entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nosso objetivo é responder em até 2 dias úteis e trabalharemos com você para fornecer as informações ou concluir a tarefa de forma acessível.

6. Como avaliamos

Esta declaração baseia-se em uma autoavaliação, utilizando ferramentas automatizadas (axe-core e eslint-plugin-jsx-a11y) em conjunto com revisão manual por teclado e leitor de tela. Nós a revisamos à medida que a plataforma muda.