Última atualização: May 7, 2026
Ao criar uma conta ou usar a Signatura (o “Serviço”), operada pela Austrat Trading Corp., você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço (os “Termos”). Se você não concordar, não use o Serviço.
A Signatura é uma plataforma de assinatura eletrônica que permite aos Clientes criar, enviar, assinar e gerenciar documentos eletronicamente. Os recursos incluem preparação de documentos, coleta de assinaturas, gerenciamento de modelos, gerenciamento de contatos, trilhas de auditoria e recursos opcionais assistidos por IA.
Certos recursos exigem uma assinatura paga. Ao assinar, você concorda em pagar as taxas aplicáveis. As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período de faturamento, salvo se canceladas. Você pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento entra em vigor ao final do período de faturamento atual e o tempo não utilizado não é reembolsado, exceto conforme exigido por lei ou conforme estabelecido abaixo.
Podemos alterar os preços mediante aviso prévio de pelo menos 30 dias. As alterações de preço não se aplicam ao período de faturamento atual.
Se você for um consumidor na União Europeia ou no Reino Unido, tem um direito de arrependimento de 14 dias em relação a qualquer nova assinatura paga, a contar do dia em que o contrato é celebrado. Para exercer o arrependimento, envie um e-mail para [email protected] no prazo de 14 dias. Reembolsaremos seu pagamento no prazo de 14 dias após o recebimento do aviso de arrependimento. Ao começar a usar os recursos pagos dentro do período de 14 dias, você solicita expressamente que a prestação do serviço tenha início durante o período de arrependimento e reconhece que perderá seu direito de arrependimento assim que o Serviço tiver sido integralmente prestado; se a prestação for parcial no momento em que você exercer o arrependimento, poderá dever um valor proporcional ao que foi fornecido.
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios online em ec.europa.eu/consumers/odr/. Atualmente não somos obrigados a participar, mas analisaremos qualquer reclamação apresentada de boa-fé.
Você concorda em não usar o Serviço para:
Você é responsável por assegurar que as assinaturas eletrônicas sejam apropriadas para os documentos que você assina usando o Serviço. As assinaturas eletrônicas podem não ter eficácia jurídica para determinados documentos nos termos da lei aplicável. A lista abaixo é ilustrativa, não exaustiva, e varia conforme a jurisdição:
Se você não tiver certeza se um documento é adequado para assinatura eletrônica na sua jurisdição, consulte um advogado. A Signatura não presta consultoria jurídica.
O Serviço facilita assinaturas eletrônicas em conformidade com as leis de assinatura eletrônica aplicáveis, incluindo o ESIGN Act dos EUA, as promulgações estaduais da UETA nos EUA e o Regulamento eIDAS da UE (apenas Assinaturas Eletrônicas Simples).
Ao usar o Serviço para assinar documentos, todas as partes reconhecem e concordam que as assinaturas eletrônicas criadas por meio da Signatura destinam-se a ser juridicamente vinculantes e exequíveis na mesma medida que as assinaturas manuscritas, sujeito à lei aplicável.
Você mantém a titularidade de todos os documentos, modelos e demais conteúdos que carrega no Serviço (“Seu Conteúdo”). Ao carregar conteúdo, você nos concede uma licença limitada e não exclusiva para hospedar, armazenar, processar, transmitir e exibir Seu Conteúdo, exclusivamente na medida necessária para fornecer o Serviço a você e aos signatários por você designados.
Você declara que tem o direito de carregar e compartilhar Seu Conteúdo e que este não infringe os direitos de terceiros nem viola qualquer lei aplicável.
O Serviço inclui recursos opcionais com tecnologia de IA (como o Auto-Sign) que analisam o conteúdo dos documentos para auxiliar na detecção de campos. Esses recursos exigem consentimento explícito de adesão (opt-in). A análise por IA é realizada pela Anthropic sob um Contrato de Processamento de Dados que proíbe o uso do conteúdo do cliente para treinamento de modelos e exige que os dados não sejam retidos além da chamada de API (a Anthropic pode reter registros operacionais limitados por um curto período para prevenção de abusos). A Signatura armazena em cache o resultado da análise em nossa infraestrutura por até 1 hora e, em seguida, o exclui automaticamente. Consulte nossa Política de Privacidade e página de Segurança para obter detalhes.
O uso que você faz do Serviço é regido por nossa Política de Privacidade e Aviso de Cookies.
Quando você, na qualidade de Cliente, atua como controlador de dados pessoais de signatários e outros usuários finais, o Adendo de Processamento de Dados em getsignatura.com/dpa é incorporado a estes Termos por referência e se aplica a esse processamento.
O SERVIÇO É FORNECIDO “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA” E “CONFORME DISPONÍVEL”, SEM GARANTIAS DE QUALQUER NATUREZA, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL. NÃO GARANTIMOS QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO, LIVRE DE ERROS OU TOTALMENTE SEGURO.
NÃO PRESTAMOS CONSULTORIA JURÍDICA. O SERVIÇO FACILITA ASSINATURAS ELETRÔNICAS, MAS NÃO GARANTE A VALIDADE JURÍDICA OU A EXEQUIBILIDADE DE QUALQUER DOCUMENTO OU ASSINATURA ESPECÍFICOS EM QUALQUER JURISDIÇÃO OU CASO DE USO ESPECÍFICO.
Nada nestes Termos exclui ou limita qualquer garantia, condição ou direito que não possa ser excluído ou limitado nos termos da lei aplicável — em particular, as garantias ao consumidor da Australian Consumer Law, os direitos do consumidor do UK Consumer Rights Act 2015, as proteções ao consumidor do Código de Defesa do Consumidor brasileiro e os direitos legais equivalentes em outras jurisdições.
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A AUSTRAT TRADING CORP. E SEUS DIRETORES, CONSELHEIROS, FUNCIONÁRIOS E AGENTES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, NEM POR QUALQUER PERDA DE LUCROS OU RECEITA, INCORRIDOS DIRETA OU INDIRETAMENTE, DECORRENTES DO SEU USO DO SERVIÇO. NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA NÃO EXCEDERÁ O VALOR QUE VOCÊ NOS PAGOU NOS DOZE MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO.
Nada nesta seção limita ou exclui nossa responsabilidade por: (a) morte ou lesão corporal causada por nossa negligência; (b) fraude ou declaração fraudulenta; (c) dolo; ou (d) qualquer outra responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada — incluindo, quando aplicável, os direitos legais do consumidor na UE, no Reino Unido, na Austrália, no Brasil e em outras jurisdições cujas normas imperativas de proteção ao consumidor prevaleçam sobre as limitações contratuais.
Por você. Você indenizará e isentará de responsabilidade a Austrat Trading Corp. e seu pessoal de qualquer reivindicação de terceiros decorrente de (a) Seu Conteúdo, (b) sua violação destes Termos ou (c) sua violação da lei aplicável no uso do Serviço.
Por nós. Nós o indenizaremos contra qualquer reivindicação de terceiros de que o Serviço, conforme fornecido por nós e utilizado em conformidade com estes Termos, infrinja os direitos de propriedade intelectual de terceiros, exceto na medida em que a reivindicação decorra de Seu Conteúdo, de suas modificações, do seu uso em combinação com produtos ou dados que não sejam da Signatura, ou do seu uso em violação destes Termos ou da lei aplicável.
A indenização de cada parte está condicionada a que a parte indenizada (i) notifique prontamente a parte indenizante sobre a reivindicação, (ii) confira à parte indenizante o controle exclusivo da defesa e do acordo, e (iii) coopere de forma razoável (às custas da parte indenizante) na defesa.
Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações > Segurança no aplicativo. A exclusão da conta é imediata e irreversível, portanto, exporte Seu Conteúdo antes (Configurações > Segurança > Baixar meus dados). Quando você exclui sua conta, seu conteúdo privado (rascunhos, documentos não enviados ou inacabados, modelos, contatos e configurações) é excluído e o login é desativado; os documentos concluídos e suas trilhas de auditoria são retidos como registro legal, em conformidade com nossa Política de Privacidade. Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar materialmente estes Termos ou se exigido por lei, com aviso prévio razoável quando viável; caso realizemos a rescisão, daremos a você uma oportunidade razoável de exportar Seu Conteúdo previamente, sujeito à mesma retenção para fins de validade jurídica.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Em caso de alterações materiais, notificaremos os titulares de conta por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência da data em que a alteração entra em vigor; você pode cancelar sua assinatura dentro desse período sem penalidade caso não aceite a alteração. A continuidade do uso do Serviço após uma atualização não material constitui aceitação dos Termos atualizados.
Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da Província de British Columbia e as leis federais do Canadá nela aplicáveis, sem consideração aos seus princípios de conflito de leis. Sujeito às ressalvas abaixo, você e a Signatura concordam em submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais de British Columbia para qualquer litígio decorrente destes Termos ou do seu uso do Serviço. As partes concordam em tentar uma negociação de boa-fé antes de recorrer a outras medidas.
Ressalva do consumidor. Se você for um consumidor (uma pessoa física que atua fora de seu comércio, negócio, ofício ou profissão), nada nesta cláusula prevalece sobre os direitos imperativos de proteção ao consumidor que você possui nos termos da lei de sua residência habitual, incluindo o direito de ajuizar ações nos tribunais de seu país e de valer-se das proteções do direito do consumidor da UE (Artigo 6 do Regulamento Roma I), do UK Consumer Rights Act 2015, da Australian Consumer Law, do Código de Defesa do Consumidor brasileiro e de regimes equivalentes em outros lugares.
CISG da ONU. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias não se aplica a estes Termos.
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco em [email protected].
Austrat Trading Corp.
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