Ваши права на данные, когда вы подписываете документы в Signatura.
Последнее обновление: 7 мая 2026 г.
Сторона, отправившая вам документ («отправитель»), является контролером данных для большей части вашей информации. Signatura обрабатывает эту информацию от имени отправителя как обработчик данных. Для ограниченных операционных целей — целостность журнала аудита, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, а также обязательное хранение записей, требуемое законами об электронной подписи, — Signatura также выступает независимым контролером.
По вопросам, касающимся вашей роли в конкретном документе (исправление имени в договоре, отзыв подписи и т. п.), сначала обратитесь к отправителю. По запросам о правах на данные, которые отправитель не может или не хочет выполнить, а также по данным, которые Signatura хранит как независимый контролер (журнал аудита, записи IP), напишите нам по адресу [email protected] или воспользуйтесь формой ниже.
Имя и email — предоставляются отправителем, чтобы идентифицировать вас как подписанта
Подпись и инициалы — нарисованные, набранные или загруженные вами при подписании
IP-адрес, user-agent и геолокация на уровне города — записываются при просмотре или подписании для формирования журнала аудита
Метки времени каждого действия — отправлено, просмотрено, подписано, отклонено, завершено, аннулировано
Значения полей формы — текст, даты и другие значения, которые вы вводите в поля документа
Подписанные документы и их журналы аудита хранятся, пока активен аккаунт отправителя, а после его закрытия — в течение срока, требуемого применимыми законами о хранении записей (законы об электронной подписи обычно требуют многолетнего хранения). Ожидающие и неотправленные документы хранятся, пока отправитель не удалит их или пока его аккаунт не будет закрыт. Кэш анализа Auto-Sign хранится не более 1 часа; записи OAuth и ограничения частоты запросов — 15 минут; журналы ошибок — 30 дней; коды подтверждения для запросов о правах на данные — 15 минут; аудиторская запись о выполненных запросах о правах на данные — 90 дней.
Когда подписание завершено, подписанный PDF отправляется вам по электронной почте на адрес, с которым вы подписывали. Пожалуйста, сохраните это письмо — это ваша официальная копия подписанного документа. Дальнейшее хранение документа в Signatura ведётся для записей отправителя, а не для самообслуживания подписантов; если вы потеряли письмо, запросите новую копию у отправителя.
Данные обрабатываются преимущественно в США. Для международной передачи мы полагаемся на опубликованные условия защиты данных каждого субобработчика. Полный список доступен по адресу getsignatura.com/sub-processors.
Доступ — запросите копию всех данных, связанных с вашим адресом электронной почты (для мгновенного скачивания воспользуйтесь формой ниже).
Удаление — запросите удаление своих персональных данных. Для подписанных документов часть данных должна сохраняться для юридической действительности (ваше имя и подпись в подписанном документе и журнале аудита), но IP-адреса и другие несущественные данные будут удалены. Для ожидающих и неотправленных документов мы скроем ваше имя и email и удалим все значения подписи и полей.
Исправление — исправьте опечатки в имени или email до подписания документа, обратившись к отправителю. После подписания журнал аудита запечатывается и не может быть изменён задним числом.
Переносимость — скачайте свои данные в машиночитаемом формате JSON через форму ниже.
Ограничение обработки и возражение — напишите на [email protected].
Подача жалобы — в ваш местный надзорный орган. Распространённые: ICO (Великобритания), CNIL (Франция), BfDI (Германия), AEPD (Испания), Garante (Италия), DPC (Ирландия).
Вы не обязаны подписывать. Вы можете отказаться в любой момент до завершения подписания — отказ завершает сессию, и подпись не записывается. Отправитель может получить уведомление о вашем отказе.
Сервис предназначен для лиц не моложе 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнка попросили подписать документ через Signatura, свяжитесь с нами по адресу [email protected].