Última actualización: 7 de mayo de 2026
Al crear una cuenta o utilizar Signatura (el “Servicio”), operado por Austrat Trading Corp., usted acepta quedar vinculado por estos Términos del servicio (los “Términos”). Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
Signatura es una plataforma de firma electrónica que permite a los Clientes crear, enviar, firmar y gestionar documentos de forma electrónica. Las funciones incluyen la preparación de documentos, la recopilación de firmas, la gestión de plantillas, la gestión de contactos, los registros de auditoría y funciones opcionales asistidas por IA.
Determinadas funciones requieren una suscripción de pago. Al suscribirse, usted acepta pagar las tarifas aplicables. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que se cancelen. Puede cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso y el tiempo no utilizado no se reembolsa, salvo que la ley lo exija o según lo dispuesto a continuación.
Podemos modificar los precios con un preaviso de al menos 30 días. Los cambios de precio no se aplican al período de facturación en curso.
Si usted es consumidor en la Unión Europea o el Reino Unido, dispone de un derecho de desistimiento de 14 días respecto de cualquier nueva suscripción de pago, que comienza el día en que se celebra el contrato. Para desistir, escriba a [email protected] en un plazo de 14 días. Le reembolsaremos su pago en un plazo de 14 días desde la recepción de la notificación de desistimiento. Al comenzar a utilizar las funciones de pago dentro del plazo de 14 días, usted solicita expresamente que la prestación comience durante el período de desistimiento y reconoce que perderá su derecho de desistimiento una vez que el Servicio se haya prestado en su totalidad; si la prestación es parcial en el momento del desistimiento, es posible que deba abonar un importe proporcional por lo prestado.
La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr/. Actualmente no estamos obligados a participar, pero consideraremos cualquier reclamación presentada de buena fe.
Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:
Usted es responsable de asegurarse de que las firmas electrónicas sean adecuadas para los documentos que firme utilizando el Servicio. Es posible que las firmas electrónicas no tengan validez legal para determinados documentos conforme a la ley aplicable. La siguiente lista es ilustrativa, no exhaustiva, y varía según la jurisdicción:
Si no está seguro de si un documento es adecuado para la firma electrónica en su jurisdicción, consulte a un abogado. Signatura no presta asesoramiento jurídico.
El Servicio facilita las firmas electrónicas de conformidad con las leyes de firma electrónica aplicables, incluidas la Ley ESIGN de EE. UU., las adopciones estatales de la UETA en EE. UU. y el Reglamento eIDAS de la UE (únicamente Firmas Electrónicas Simples).
Al utilizar el Servicio para firmar documentos, todas las partes reconocen y aceptan que las firmas electrónicas creadas a través de Signatura tienen por objeto ser legalmente vinculantes y exigibles en la misma medida que las firmas manuscritas, con sujeción a la ley aplicable.
Usted conserva la titularidad de todos los documentos, plantillas y demás contenido que cargue en el Servicio (“Su Contenido”). Al cargar contenido, usted nos concede una licencia limitada y no exclusiva para alojar, almacenar, tratar, transmitir y mostrar Su Contenido únicamente en la medida necesaria para prestarle el Servicio a usted y a sus firmantes designados.
Usted declara que tiene derecho a cargar y compartir Su Contenido y que este no infringe los derechos de ningún tercero ni vulnera ninguna ley aplicable.
El Servicio incluye funciones opcionales basadas en IA (como Auto-Sign) que analizan el contenido de los documentos para ayudar con la detección de campos. Estas funciones requieren un consentimiento explícito de aceptación. El análisis de IA lo realiza Anthropic en virtud de un Acuerdo de tratamiento de datos que prohíbe utilizar el contenido del cliente para el entrenamiento de modelos y exige que los datos no se conserven más allá de la llamada a la API (Anthropic puede conservar registros operativos limitados durante un breve período para la prevención de abusos). Signatura almacena en caché el resultado del análisis en nuestra infraestructura durante un máximo de 1 hora y, a continuación, lo elimina automáticamente. Consulte nuestra Política de privacidad y la página de Seguridad para más detalles.
El uso que usted haga del Servicio se rige por nuestra Política de privacidad y nuestro Aviso de cookies.
Cuando usted, como Cliente, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de firmantes y otros usuarios finales, el Anexo de tratamiento de datos disponible en getsignatura.com/dpa se incorpora a estos Términos por referencia y se aplica a dicho tratamiento.
EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, ESTÉ LIBRE DE ERRORES O SEA COMPLETAMENTE SEGURO.
NO PRESTAMOS ASESORAMIENTO JURÍDICO. EL SERVICIO FACILITA LAS FIRMAS ELECTRÓNICAS PERO NO GARANTIZA LA VALIDEZ NI LA EXIGIBILIDAD LEGAL DE NINGÚN DOCUMENTO O FIRMA ESPECÍFICOS EN NINGUNA JURISDICCIÓN O CASO DE USO ESPECÍFICOS.
Nada en estos Términos excluye ni limita ninguna garantía, condición o derecho que no pueda excluirse ni limitarse conforme a la ley aplicable — en particular, las garantías al consumidor de la Ley del Consumidor de Australia, los derechos del consumidor de la Ley de Derechos del Consumidor del Reino Unido de 2015, las protecciones al consumidor del Código de Defensa del Consumidor de Brasil y los derechos legales equivalentes en otras jurisdicciones.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, AUSTRAT TRADING CORP. Y SUS DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, YA SEA INCURRIDA DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DERIVADA DE SU USO DEL SERVICIO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA NO EXCEDERÁ EL IMPORTE QUE USTED NOS HAYA PAGADO EN LOS DOCE MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.
Nada en esta sección limita ni excluye nuestra responsabilidad por: (a) muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia; (b) fraude o declaración fraudulenta; (c) dolo; o (d) cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse legalmente — incluidos, cuando corresponda, los derechos legales del consumidor en la UE, el Reino Unido, Australia, Brasil y otras jurisdicciones cuyas normas imperativas de protección al consumidor prevalezcan sobre las limitaciones contractuales.
Por usted. Usted indemnizará y eximirá de responsabilidad a Austrat Trading Corp. y a su personal frente a cualquier reclamación de terceros derivada de (a) Su Contenido, (b) su incumplimiento de estos Términos, o (c) su infracción de la ley aplicable en el uso que haga del Servicio.
Por nosotros. Le indemnizaremos frente a cualquier reclamación de terceros que alegue que el Servicio, tal como lo proporcionamos y se utiliza de conformidad con estos Términos, infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero, salvo en la medida en que la reclamación derive de Su Contenido, de sus modificaciones, de su uso en combinación con productos o datos ajenos a Signatura, o de su uso en infracción de estos Términos o de la ley aplicable.
La indemnización de cada parte está condicionada a que la parte indemnizada (i) notifique con prontitud a la parte indemnizante la reclamación, (ii) otorgue a la parte indemnizante el control exclusivo de la defensa y la transacción, y (iii) coopere razonablemente (a expensas de la parte indemnizante) en la defensa.
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de Configuración > Seguridad en la aplicación. La eliminación de la cuenta es inmediata e irreversible, así que exporte primero Su Contenido (Configuración > Seguridad > Descargar mis datos). Cuando elimina su cuenta, su contenido privado (borradores, documentos no enviados o sin finalizar, plantillas, contactos y configuración) se elimina y se deshabilita el inicio de sesión; los documentos completados y sus registros de auditoría se conservan como registro legal de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Podemos suspender o cancelar su cuenta si usted incumple materialmente estos Términos o si así lo exige la ley, con un aviso razonable cuando sea posible; cuando seamos nosotros quienes cancelemos, le daremos una oportunidad razonable de exportar Su Contenido de antemano, con sujeción a la misma conservación por validez legal.
Podemos actualizar estos Términos cada cierto tiempo. En caso de cambios sustanciales, lo notificaremos a los titulares de cuenta por correo electrónico al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigor; usted podrá cancelar su suscripción dentro de ese plazo sin penalización si no acepta el cambio. El uso continuado del Servicio tras una actualización no sustancial constituye la aceptación de los Términos actualizados.
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la Provincia de Columbia Británica y las leyes federales de Canadá aplicables en ella, sin atención a sus principios de conflicto de leyes. Con sujeción a las excepciones que se indican a continuación, usted y Signatura aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Columbia Británica para cualquier conflicto derivado de estos Términos o de su uso del Servicio. Las partes acuerdan intentar una negociación de buena fe antes de acudir a otras vías.
Excepción para consumidores. Si usted es un consumidor (una persona física que actúa fuera de su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión), nada en esta cláusula prevalece sobre los derechos imperativos de protección al consumidor que le correspondan conforme a la ley de su residencia habitual, incluido el derecho a interponer acciones ante los tribunales de su país y a acogerse a las protecciones del derecho de consumo de la UE (artículo 6 del Reglamento Roma I), la Ley de Derechos del Consumidor del Reino Unido de 2015, la Ley del Consumidor de Australia, el Código de Defensa del Consumidor de Brasil y regímenes equivalentes en otros lugares.
CISG de la ONU. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica a estos Términos.
Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en [email protected].
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