Declaración de accesibilidad

1. Nuestro compromiso

Signatura se compromete a que la firma electrónica sea utilizable por todas las personas, incluidas las personas con discapacidad. Nuestro objetivo es cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, el estándar ampliamente reconocido para el contenido web accesible.

2. Estado de conformidad

Parcialmente conforme. La mayor parte de la plataforma cumple con WCAG 2.1 nivel AA, y estamos auditando y corrigiendo activamente las áreas que aún no lo cumplen. Como publicamos mejoras de forma continua, los detalles siguientes reflejan nuestro estado actual y no un momento fijo en el tiempo.

3. Lo que hemos hecho

• Operable con teclado: puedes desplazarte a cada campo y abrirlo, completarlo y enviarlo sin ratón.
• Compatible con lectores de pantalla: los campos, botones y mensajes de estado incluyen etiquetas de texto y roles.
• Firma a tu manera: puedes escribir o subir tu firma en lugar de dibujarla, si dibujar no te resulta accesible.
• Legible: diseñamos con suficiente contraste de color, un indicador de foco de teclado visible y respeto por la configuración de idioma y tamaño de texto de tu navegador.

4. Limitaciones conocidas

Actualmente estamos mejorando el contraste de color en un pequeño número de etiquetas secundarias, la cobertura de movimiento reducido para quienes prefieren menos animación, y la verificación completa con lectores de pantalla en todos los flujos. Si algo de esto te impide completar una tarea, contáctanos —más abajo— y te ayudaremos de inmediato.

5. Comentarios y ayuda

Si encuentras alguna barrera al usar Signatura, o necesitas un documento en un formato alternativo o ayuda para completar una firma, contáctanos en [email protected]. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 2 días hábiles y trabajaremos contigo para proporcionarte la información o completar la tarea de forma accesible.

6. Cómo evaluamos

Esta declaración se basa en una autoevaluación, utilizando herramientas automatizadas (axe-core y eslint-plugin-jsx-a11y) junto con una revisión manual con teclado y lector de pantalla. La revisamos a medida que la plataforma cambia.