Dropbox Sign против DocuSign: безлимитные запросы на подпись или счётчик конвертов

Dropbox Sign подходит небольшим командам, чья работа — отправлять обычные запросы на подпись. Его страница тарифов указывает неограниченные запросы на всех платных тарифах, а второй уровень включает массовую отправку, вложения подписанта и аутентификацию по SMS. DocuSign подходит командам, чья работа выстроена вокруг подписи: приём платежей, веб-формы, более тысячи интеграций, подписание на 44+ языках и тариф с самостоятельной покупкой до 50 пользователей. Для большинства команд это и есть всё решение.

Dropbox Sign — это продукт, который раньше назывался HelloSign, так что старые сравнения «HelloSign vs DocuSign» описывают ту же пару. Что в них обычно размыто: два вендора считают разное. Прайс Dropbox Sign ограничивает шаблоны и размер команды, а не запросы на подпись. Прайс DocuSign считает конверты, и только его канадская страница перестаёт считать те, что отправлены из веб-приложения. Каждая цифра ниже процитирована с собственной страницы вендора и прочитана в указанную выше дату.

Dropbox и Dropbox Sign — отдельные покупки

Если вы платите за Dropbox, вы уже видели квоту на подписание. Собственное сравнение тарифов Dropbox описывает электронную подпись на тарифах Plus, Standard и Advanced как “Unlimited self-signing” и “Signature requests — 3 per month”. Это подписание, встроенное в хранилище, и три запроса в месяц — вся его квота на отправку другим людям.

Dropbox Sign продаётся отдельно, со своими тарифами, и именно их эта страница сравнивает с DocuSign. Если сейчас у вас пакет, материал что на самом деле входит в пакет Dropbox объясняет, почему трёх в месяц бизнесу редко хватает.

Где каждый ставит счётчик

Dropbox Sign не считает запросы на подпись. Его страница тарифов озаглавлена “Unlimited signature requests with no hidden fees”, а таблица пакетов отмечает “Unlimited signature requests” на Essentials, Standard и Premium и описывает эту строку словами “no worrying about overages or sending out too many signature requests”. Считает же эта таблица шаблоны — 5 на Essentials, 15 на Standard, без ограничений на Premium — и пользователей: 1 на Essentials, “2 or more” на Standard, “5 or more” на Premium.

Единственный счётчик объёма, который публикует Dropbox Sign, относится к другому продукту. Его страница цен на API тарифицирует API по объёму запросов — Essentials за 75 $ в месяц при годовой оплате с квотой, которая “Starts at 50 per month”, и Standard за 250 $ с квотой, которая “Starts at 100 per month”, — и добавляет “For volumes over 500 requests/mo, contact sales.” Если вы отправляете только из веб-приложения, этот счётчик вас не касается.

DocuSign считает каждый конверт — за пределами Канады. На американской странице тарифов eSignature DocuSign у Personal указано “Send 5 envelopes per month”, а у Standard и Business Pro — “Send a total of 100 envelopes per user per year”, до 10 на пользователя в месяц при помесячной оплате. FAQ на той же странице говорит, что конверт засчитывается “whether or not the Envelope is signed or completed”, что конверты, отправленные через PowerForms, тоже засчитываются, и что использование сверх квоты оплачивается “in a ‘Pay-As-You-Go’ manner” по ставке за конверт, которую страница не называет, но называет статья поддержки DocuSign, на которую она ссылается: “$3.60” на Standard Annual и “$5.80” на Business Pro Annual, или “$3.00” и “$4.80” при покупке заранее.

Канада — исключение, и она похожа на Dropbox Sign. На канадской странице DocuSign те же два уровня продаются как Standard Unlimited и Business Pro Unlimited, а FAQ гласит: “you can send as many envelopes as you want through our web app. No limits, no extra costs.” 100 на пользователя в год сохраняются там лишь как квота для “Web Forms, PowerForms, bulk send, and envelopes sent with custom and partner API integrations”. Отправка из веб-приложения без счёта, машинная отправка со счётом: ближе всего к структуре Dropbox Sign DocuSign подходит именно здесь, и из 31 витрины DocuSign, которые нам удалось прочитать в указанную выше дату, так продают только две канадские. Что происходит сверх квоты во всех остальных странах — в нашей таблице витрин DocuSign.

Что открывает каждый уровень

Оба вендора ещё и привязывают функции к уровням, и здесь они ближе друг к другу, чем в правилах отправки, — пока дело не доходит до массовой отправки.

• Фирменный стиль и подписание при личной встрече у обоих находятся на втором уровне. Таблица Dropbox Sign ставит фирменный стиль (“your company logo and custom messaging”) и подписание при личной встрече на Standard. Американская таблица DocuSign помечает “Customized branding” и “In-person signing” как “Does Not Include” на Personal и “Includes” начиная со Standard.
• Массовая отправка и вложения подписанта — вот где они расходятся. Dropbox Sign указывает и то и другое на Standard. Американская таблица DocuSign указывает и то и другое только начиная с Business Pro, вместе с PowerForms, Web Forms и приёмом платежей, — а Business Pro за 45 $ на пользователя в месяц при годовой оплате против 30 $ у Standard несёт те же 100 конвертов в год.
• Аутентификация по SMS есть на Standard у Dropbox Sign. Американская таблица DocuSign показывает “SMS & phone authentication” как “Contact sales” начиная с Business Pro.
• Шаблоны. Dropbox Sign их считает: 5, 15, без ограничений. Таблица DocuSign указывает “Reusable templates” на всех тарифах, не называя числа, и “Shared templates” начиная со Standard.
• Ссылка на подписание, которую можно опубликовать. Dropbox Sign указывает “Template links” — “Convert your template to a URL to share with your signer in an email or on your site” — на всех тарифах, включая Essentials. Ближайший аналог у DocuSign, PowerForms, находится на Business Pro, и его FAQ засчитывает отправки через PowerForms в квоту.
• Единый вход есть на Premium у Dropbox Sign (индивидуальное предложение, от пяти пользователей) и на тарифах Enhanced у DocuSign, которые продаются через отдел продаж.
• Что указано на странице DocuSign и отсутствует в таблице тарифов Dropbox Sign: приём платежей во время подписания и Web Forms на Business Pro; на Enhanced — условная и отложенная маршрутизация и более высокие уровни eIDAS. Таблица DocuSign показывает “SeS” на трёх тарифах с самостоятельной покупкой и “AeS, SeS, QeS” на Enhanced, тогда как таблица Dropbox Sign упоминает eIDAS среди своих стандартов соответствия, не называя уровня.

Охват тоже различается. Таблица DocuSign указывает “1000+ partner integrations” и “Multiple languages (44+ signing)” на всех тарифах. Таблица Dropbox Sign указывает “Google Drive, Microsoft Word, HubSpot, + more” на всех тарифах, Salesforce начиная со Standard со сноской “Additional cost add-on, contact sales for details” и сообщает, что отправители и подписанты могут пользоваться продуктом “end-to-end in 22 different languages”.

Сколько это стоит на одного, двух и пятерых пользователей

Прайсовые цены при годовой оплате, в долларах США: у DocuSign — с американской страницы, у Dropbox Sign — со страницы тарифов в том виде, в каком она опубликована в долларах. Когда мы её читали, страница Dropbox Sign показывала под каждой прайсовой ценой ещё и акционную ставку на первый год; планировать стоит по прайсовой цене.

• Один человек. Самый дешёвый ценник — DocuSign Personal, 11 $ в месяц (132 $ в год), за “5 envelopes per month”. Если нужно больше пяти в месяц, следующий шаг у DocuSign — Standard за 30 $ в месяц (360 $ в год) со 100 конвертами в год, примерно восемь в месяц. Dropbox Sign Essentials стоит 15 $ в месяц (180 $ в год) без счёта запросов, но он рассчитан на одного пользователя, вмещает пять шаблонов и не включает фирменный стиль.
• Два человека. Dropbox Sign Standard — “Starting at $600 USD billed yearly”, то есть два места по 25 $, — с фирменным стилем, массовой отправкой, вложениями подписанта, аутентификацией по SMS и подписанием при личной встрече и по-прежнему без счёта. DocuSign Standard на двоих — 720 $ в год, по 100 конвертов на каждого и без массовой отправки. Business Pro, где находятся массовая отправка и вложения подписанта, — 1080 $ в год на двоих, с теми же 100 на каждого.
• Пять человек. Американская страница DocuSign называет цену: Standard — 1800 $ в год, Business Pro — 2700 $, у каждого места по 100 конвертов в год, а таблица указывает оба тарифа для “Up to 50 users”. Страница Dropbox Sign цену не называет: у Standard стоит “For 5+ users, contact us”, а Premium для “5 or more” пользователей — это “Get a custom quote.” С пятого места Dropbox Sign — это разговор с отделом продаж.

Итак, по прайсу Dropbox Sign дешевле из двух для двух человек и дешевле для одного человека, который отправляет больше пяти в месяц, и ни одна из его цифр не несёт счёта отправок. DocuSign — единственный из двух с опубликованной ценой для пяти человек и больше.

Бок о бок

	Dropbox Sign	DocuSign (американская страница, если не указано иное)
Счёт отправок, платные тарифы	Нет — “Unlimited signature requests” на Essentials, Standard и Premium	Personal — 5 конвертов в месяц; Standard и Business Pro — 100 на пользователя в год, дальше “Pay-As-You-Go”
Что считается вместо этого	Шаблоны (5 / 15 / без ограничений); запросы API, которые тарифицируются как отдельный продукт	—
Канада	Те же тарифы	Standard Unlimited и Business Pro Unlimited: отправка из веб-приложения не считается; 100 на пользователя в год для автоматизированных отправок
Один человек	Essentials, 180 $ в год	Personal, 132 $ в год за 5 в месяц; Standard, 360 $ в год за 100
Два человека	Standard, 600 $ в год	Standard, 720 $ в год; Business Pro, 1080 $
Пять и больше	“For 5+ users, contact us”; Premium — по индивидуальному предложению	Standard и Business Pro, за пользователя, “Up to 50 users”
Фирменный стиль, подписание при личной встрече	Standard и выше	Standard и выше
Массовая отправка, вложения подписанта	Standard и выше	Business Pro и выше
Единый вход	Premium	Enhanced (“Contact sales”)
Языки	22, для отправителей и подписантов	44+ для подписания
Получатели	Подписывают бесплатно, без аккаунта	Подписывают бесплатно, без аккаунта

Так что же лучше?

Берите Dropbox Sign, если вас от одного до четырёх человек и работа — подписывать обычные документы, особенно в объёме, который нельзя предсказать. Ничто в его прайсе не считает ваши запросы, а два человека получают массовую отправку и вложения подписанта дешевле, чем DocuSign берёт с двоих за Standard. Сначала проверьте три вещи: потолок шаблонов (5 на Essentials, 15 на Standard), шаг от одного места к двум (Essentials — на одного пользователя, Standard начинается с двух) и собственный счётчик API, если собираетесь интегрироваться.

Берите DocuSign, если вам нужно то, что указано на его странице и не указано на странице тарифов Dropbox Sign, — приём платежей во время подписания, Web Forms, а на тарифах Enhanced, которые продаются через отдел продаж, условная маршрутизация и продвинутый и квалифицированный уровни eIDAS, — или если вас пять человек и больше и вы хотите покупать по опубликованному прайсу, или контрагент ожидает именно этот бренд. Тогда честно оцените счётчик: за пределами Канады — 100 конвертов на пользователя в год, а на американской странице конверт засчитывается в момент отправки, подписан он или нет.

Не берите ни того, ни другого, если вам нужны обе половины сразу: ни счёта отправок, ни барьеров по уровням. Такого сочетания нет ни в одном из двух прайсов. Безлимитная отправка Dropbox Sign соседствует с потолками шаблонов и ступенькой в два места, а самые широкие возможности DocuSign находятся на Business Pro и выше. Наше руководство по альтернативам DocuSign перечисляет, что сравнивать, а DocuSign против Adobe Acrobat Sign и DocuSign против PandaDoc разбирают другие пары, которые взвешивают против DocuSign.

Частые вопросы

Dropbox Sign дешевле DocuSign?

За место — да, кроме самого лёгкого пользователя. По опубликованным прайсовым ценам при годовой оплате два человека стоят 600 $ в год на Standard у Dropbox Sign против 720 $ на американском Standard у DocuSign и 1080 $ на Business Pro — там, где DocuSign размещает массовую отправку. Тариф Personal у DocuSign дешевле, чем Essentials у Dropbox Sign, — 11 $ в месяц против 15 $, — но Personal несёт пять конвертов в месяц, а Essentials никакого счёта не несёт. От пяти пользователей Dropbox Sign не публикует цену вовсе.

Кто из них ограничивает, сколько документов я могу отправить?

DocuSign — за пределами Канады. Его американская страница указывает для Personal пять конвертов в месяц, а для Standard и Business Pro — 100 на пользователя в год, засчитываемых в момент отправки, с поштучной оплатой конвертов сверх этого по модели Pay-As-You-Go. Страница тарифов Dropbox Sign указывает неограниченные запросы на подпись на Essentials, Standard и Premium; считает она шаблоны, а также запросы в своём отдельно тарифицируемом API. На канадской странице DocuSign отправка из веб-приложения на уровнях Unlimited тоже не считается.

Входит ли Dropbox Sign в мой тариф Dropbox?

Нет — тариф включает небольшую квоту на подписание, а не платные тарифы Dropbox Sign. Собственное сравнение тарифов Dropbox описывает электронную подпись на Plus, Standard и Advanced как неограниченное самоподписание и три запроса на подпись в месяц. Чтобы отправлять другим людям больше трёх в месяц, нужно отдельно купить Dropbox Sign, и именно этот отдельный продукт сравнивается на этой странице.

Что лучше для команды из пяти человек и больше?

Для пятерых и больше опубликованную цену для сравнения даёт только DocuSign. Его американская таблица указывает Standard и Business Pro для команд до 50 пользователей — пять мест Standard стоят 1800 $ в год по американскому прайсу, у каждого по 100 конвертов в год. Таблица Dropbox Sign говорит “For 5+ users, contact us” у Standard и оценивает Premium для пяти пользователей и больше по индивидуальному предложению. Если берёте предложение, попросите условия отправки в том же документе.

У кого больше интеграций?

У DocuSign, по его собственной опубликованной таблице: “1000+ partner integrations” на всех тарифах, включая Personal, а интеграции с Salesforce, Microsoft Dynamics и NetSuite — на тарифах Enhanced, которые продаются через отдел продаж. Таблица тарифов Dropbox Sign указывает Google Drive, Microsoft Word и HubSpot ”+ more” на всех тарифах и Salesforce начиная со Standard как платное дополнение. Если причина выбора — одна конкретная интеграция, проверьте её в собственном каталоге вендора до покупки.

Юридически обязательны ли подписи в обоих сервисах?

Да. Юридическая сила исходит из закона — ESIGN, UETA и eIDAS, — а не из бренда, и оба вендора ведут журнал аудита на всех тарифах. Страница Dropbox Sign утверждает, что его электронные подписи “legally binding under the ESIGN Act of 2000”, и упоминает eIDAS среди своих стандартов соответствия, не называя уровня. Таблица DocuSign указывает для тарифов с самостоятельной покупкой простой уровень, а продвинутый и квалифицированный — на Enhanced. Если сделке нужна квалифицированная подпись, спросите любого из вендоров письменно до регистрации.

Можно ли перейти с одного на другой, не потеряв документы?

Только если сначала выгрузить их. Завершённые документы и их журналы аудита не переносятся с одной платформы на другую, поэтому скачайте каждый завершённый документ вместе с сертификатом до отмены. Для DocuSign выгрузку описывает материал как выгрузить все документы из DocuSign, а порядок действий — как перейти с DocuSign на другого провайдера электронной подписи.

Где здесь Signatura

Мы делаем третий вариант, так что читайте это как доводы заинтересованной стороны, а не нейтральный вердикт. Детали проверяются на нашей странице цен:

• Ни счётчика отправки, ни потолка по шаблонам — неограниченные документы и неограниченные шаблоны, без годовой квоты и без платы за документ.
• Всё с первого места — фирменный стиль, собственные шаблоны писем, все 9 типов полей, включая поле для вложений подписанта, и полный журнал аудита, а роли в команде — как только вы добавите второе место. Нет второго уровня, который удерживает нужную вам функцию.
• Одна опубликованная кривая цены за место — 24 $ за место в месяц при годовой оплате (32 $ при помесячной) для одного человека; при той же годовой оплате — 20,73 $ за место для двоих и 17,08 $ для пятерых. Пять мест — это число на нашей странице цен, а не индивидуальное предложение.
• Импорт из Dropbox, Google Drive и OneDrive на каждом месте — если ваши документы живут в Dropbox, они там и остаются.
• ИИ-функция Auto-Sign на всех тарифах — 25 запусков на место в месяц, общий пул на команду; она определяет, где должны стоять поля подписи, даты и текста.
• Печать SHA-256 и полный журнал аудита на каждом завершённом документе. См. нашу страницу безопасности.
• С подписантов никогда не берут плату, и им никогда не нужен аккаунт — на любом из семи языков.

Где Signatura не подходит: таблица Dropbox Sign указывает массовую отправку, аутентификацию по SMS, подписание при личной встрече и единый вход, а таблица DocuSign — приём платежей, Web Forms и условную маршрутизацию; ничего из этого мы сегодня не предлагаем. Оба публикуют больше языков, чем наши семь: 22 у Dropbox Sign, 44+ для подписания у DocuSign. И если сделке по национальному праву нужна квалифицированная электронная подпись, используйте для этого документа квалифицированного поставщика доверительных услуг.

---

Источники: тарифы Dropbox Sign — заголовок страницы, прайсовые цены и число пользователей Essentials, Standard и Premium, а также строки таблицы пакетов о запросах на подпись, шаблонах, фирменном стиле, массовой отправке, вложениях подписанта, подписании при личной встрече, SMS, ссылках на шаблоны, едином входе, интеграциях и языках; цены на API Dropbox Sign — тарифы API и их квоты запросов; тарифы Dropbox — строки об электронной подписи на Plus, Standard и Advanced; тарифы и цены DocuSign eSignature, американская страница — цены, квоты, лимиты пользователей и таблица возможностей Personal, Standard и Business Pro, а также FAQ о конвертах и перерасходе; статья поддержки DocuSign о конвертах — цены за конверт, прочитано 2 октября 2026 года; канадская страница — уровни Unlimited, заявление о веб-приложении и квота автоматизации. Обзор 31 витрины — наш, повторён в указанную выше дату.

В статье названы продукты третьих лиц исключительно для сравнения. Цифры взяты с собственных опубликованных страниц Dropbox, Dropbox Sign и DocuSign на указанную выше дату и часто меняются — перед решением сверьтесь с актуальными страницами своей страны. Цены Signatura — на нашей странице цен.