Elektronische Signatur in Brasilien: Clicksign, ZapSign, D4Sign und Autentique im Vergleich

Wer in Brasilien E-Signatur-Plattformen vergleicht, wählt nicht zwischen den Namen, die die englischsprachigen Testberichte beherrschen. Die engere Auswahl ist lokal — Clicksign, ZapSign, D4Sign und Autentique — und das Preismodell ebenso; es arbeitet in die entgegengesetzte Richtung zu dem, was DocuSign und seine Wettbewerber verwenden. Diesen Unterschied zu verstehen ist bereits der größte Teil der Entscheidung.

Alle Zahlen unten wurden am oben genannten Prüfdatum auf der Preisseite des jeweiligen Anbieters gelesen. In dieser Kategorie bewegen sich Preise häufig — prüfen Sie den aktuellen Tarif, bevor Sie abschließen.

Die brasilianische Kategorie zählt Dokumente, nicht Plätze

In der US-amerikanischen und europäischen Kategorie ist die Einheit der Platz: Sie zahlen je sendender Person, und das Umschlagkontingent ist eine sekundäre Einschränkung, die darauf gesetzt wird. Dieses Modell ist, anhand der Anbieterseiten selbst, in der günstigste Weg zu rechtsgültigen E-Signaturen ausbuchstabiert. Spanien dreht es ein drittes Mal um: Die Hälfte der dortigen Auswahl veröffentlicht gar keinen Preis, und gestritten wird über die eIDAS-Stufe statt über den Zähler — elektronische Signatur in Spanien. Portugal dreht es ein viertes Mal um: Dort gibt der Staat selbst neuneinhalb Millionen Menschen eine qualifizierte Signatur — E-Signatur in Portugal. In Mexiko veröffentlicht jede Plattform der Shortlist einen Preis, aber jede zählt das Dokument anders: E-Signatur in Mexiko.

Alle vier brasilianischen Plattformen drehen es um. Die erste Frage, die jede ihrer Preisseiten stellt, lautet wie viele Dokumente Sie pro Monat versenden, und der Preis folgt aus dieser Zahl. Clicksign schreibt es auf die eigene Seite: “Escolha quantos documentos você assina por mês — o preço de cada plano se ajusta automaticamente.” D4Sign und Clicksign präsentieren die Wahl als Schieberegler, ZapSign verkauft sie als festes Monatskontingent, Autentique verkauft einen an Dokumenten gedeckelten Gratistarif und einen bezahlten ohne Deckel. Zähler, Kontingent und genannte Überschreitungsregel jedes Anbieters stehen nebeneinander in Versandlimits und Überschreitungen bei E-Signaturen.

Daraus folgt eine praktische Konsequenz, die vor den Zahlen gesagt gehört: Köpfe sind hier billig und Volumen ist teuer — umgekehrt zu dem Tausch, den ein an Platzpreise gewöhntes Team erwartet.

Die vier Plattformen, nach ihren eigenen Preisseiten

• Clicksign. Die Preisseite bepreist drei Selbstbedienungstarife gegen einen Schieberegler für Dokumente pro Monat, der bei 20 beginnt und über 20 / 50 / 100 / 200 / 350 / 500 läuft. An der 20-Dokumente-Position führt sie Start zu R$ 69/mês mit “5 usuários”, Plus zu R$ 99/mês mit “10 usuários” und Automação zu R$ 135/mês, ebenfalls mit 10 Nutzern. Darüber ist “Avançado” “Sob medida” für “300+ documentos por mês” mit “Usuários Ilimitados”. Die eigene Vergleichstabelle trägt die beiden Zahlen, die die Rechnung entscheiden: einen “Preço por Usuário” von R$ 15 auf allen drei Selbstbedienungstarifen und einen “Preço por Documento Excedente” von “Até R$ 3,00”, “Até R$ 4,90” und “Até R$ 6,90” auf Start, Plus beziehungsweise Automação. Die FAQ bestätigt sowohl, dass Unterzeichner nie ein Konto brauchen, als auch, dass “O uso de documentos além do contratado, ou de funcionalidades não incluídas no plano, será cobrado à parte.”
• ZapSign. Die Tarif- und Preisseite veröffentlicht eine vollständige Tabelle statt eines Schiebereglers und ist die transparenteste der vier. Individual ist “Gratuito”, “para sempre”, für einen Nutzer und “3 documentos por mês”. Profissional trägt “10” Nutzer und wird nach Kontingent verkauft: R$ 39,90/mês für 20 Dokumente im Monat, R$ 89,90 für 80 und R$ 149,90 für unbegrenzte. Equipe trägt “30” Nutzer zu R$ 69,90/mês für 20 Dokumente, R$ 119,90 für 80 und R$ 259,90 für 200. Enterprise beginnt bei “A partir de R$ 500” im Monat mit unbegrenzten Nutzern. Zwei Zeilen derselben Seite wiegen schwerer als die Überschrift: “A franquia de documentos é mensal, inclusive nos contratos anuais” — ein Jahresvertrag erlaubt nicht, einen ruhigen Monat in einen vollen zu übertragen — und der WhatsApp-Versand zu “Custo: R$0,50 por envio”, optional auf Profissional und ab Equipe enthalten.
• D4Sign. Die Tarif- und Preisseite nutzt dieselbe Schiebereglerform — 20 / 50 / 100 / 150 / Ilimitado Dokumente im Monat — und führt an der 20-Dokumente-Position Starter zu R$ 39,90/mês und Advanced zu R$ 59,90/mês, Enterprise “Sob medida”. Beide Selbstbedienungstarife führen “Usuários: Ilimitados”, und genau darauf stützt sich die Seite: “Única plataforma com usuários ilimitados em todos os planos”. Lesen Sie das Sternchen, denn es trifft genau den Tarif, den ein wachsendes Team wählen würde: ” Exceto o Plano Starter Ilimitado, que conta com limite de 10 usuários e não possui envio em lote.” Auf Starter sind WhatsApp, D4Sign.AI, API Premium und Suporte Premium jeweils als “Indisponível” geführt; Advanced führt die ersten beiden als “Grátis” und API Premium als “Sob Consulta”.
• Autentique. Die Tarife stehen auf der Startseite und nicht unter einer Preis-URL — /precos liefert eine 404, und die Schaltfläche “Conhecer os Planos” zeigt in die eingeloggte Anwendung —, scrollen Sie also zu “Quanto custa?”. Grátis ist R$ 0/mês mit “Documentos: 10/mês”, “Usuários: Ilimitados” und “Signatários: Ilimitados”. Profissional ist R$ 99/mês mit “Documentos: Ilimitados” sowie ebenfalls unbegrenzten Nutzern und Unterzeichnern. Corporativo ist “A partir de: R$ 2.000” im Monat und ergänzt Whitelabel und ein SLA. Die Seite bietet “15% off” bei jährlicher Abrechnung. Von den vieren ist dies die einzige, die Nutzer nirgends zählt, auch nicht im Gratistarif.

Wo sie sich wirklich unterscheiden: der zweite Zähler

Der Dokumentenzähler ist hier universell und damit kein Unterscheidungsmerkmal. Der Nutzerzähler ist es, und er trennt die vier sauber:

• Clicksign zählt beides. Ein achtköpfiges Team auf Plus zahlt den Tarifpreis plus R$ 15 je Nutzer ab dem elften, wenn es wächst, und bis zu R$ 4,90 je Dokument über dem Tarif. Zwei gleichzeitig laufende Zähler sind die teuerste Form auf dieser Seite, wenn Ihr Volumen ungleichmäßig ist.
• ZapSign begrenzt Nutzer, ohne je Nutzer abzurechnen — 10 auf Profissional, 30 auf Equipe — und zählt Dokumente über ein Kontingent, das laut eigener Seite nicht in den Folgemonat übergeht.
• D4Sign und Autentique werben mit unbegrenzten Nutzern. Autentiques Zusage gilt auf allen veröffentlichten Tarifen. D4Signs gilt außer auf “Starter Ilimitado”, den die eigene Fußnote auf 10 Nutzer begrenzt und ohne Massenversand lässt.

Beachten Sie, was beide “Unbegrenzt”-Versprechen gemeinsam haben: Die Ausnahme hängt, wo es eine gibt, an der Stufe, in die ein Unternehmen hineinwächst, nicht an der, auf der es beginnt. Das ist kein Vorwurf an einen der beiden — beide veröffentlichen die Ausnahme auf derselben Seite wie das Versprechen. Es ist ein Grund, den Tarif zu rechnen, auf dem Sie in einem Jahr wären, nicht den, den Sie heute unterschreiben würden.

Was Sie prüfen sollten, bevor Sie irgendetwas unterschreiben

1. Ihre echte Dokumentenzahl pro Monat, im stärksten Monat. Jeder Tarif hier wird gegen diese Zahl gekauft, und jeder setzt monatlich zurück. Der Jahresdurchschnitt unterschätzt, was Sie brauchen.
2. Was im Monat der Überschreitung passiert. Clicksign veröffentlicht einen Aufpreis je Dokument; die anderen heben Sie auf ein größeres Kontingent. Lassen Sie sich die Zahl schriftlich geben, bevor Sie sie brauchen.
3. Ob das Kontingent kumuliert. ZapSign sagt klar, dass es das nicht tut, auch nicht im Jahresvertrag. Nehmen Sie andernorts dasselbe an, sofern der Anbieter nichts anderes sagt.
4. Wie viele Personen senden müssen — nicht, wie viele unterschreiben. Unterzeichner sind in der ganzen Kategorie kostenlos und kontofrei; Clicksigns FAQ sagt es direkt. Der Absender ist die lizenzierte Einheit.
5. Welche Authentifizierung Sie wirklich brauchen, denn mehrere werden je Nutzung statt inklusive abgerechnet. Clicksign führt Dokumentoskopie zu “R$ 4,50 cobrado por uso”; ZapSign führt das einzelne digitale Zertifikat zu “R$ 160 a R$ 260”, ab dem Tarif Equipe enthalten.
6. Ob der Preis überhaupt veröffentlicht ist. Drei der vier drucken ihre Selbstbedienungspreise dort, wo sie jeder lesen kann. Wenn ein Tarif “sob medida” ist, ist das Angebot das Produkt.

Rechtsgültigkeit ist nicht, was sie trennt

Es lohnt sich, das deutlich zu sagen, weil Vergleiche in diesem Markt oft das Gegenteil nahelegen: Keine dieser Plattformen ist rechtlich gültiger als eine andere. In Brasilien kommt die Gültigkeit aus dem Gesetz — aus dem Código Civil und aus Art. 10 der MP 2.200-2/01 mit seinen zwei Wegen: dem ICP-Brasil-Zertifikat, das eine Wahrheitsvermutung trägt, und jedem anderen Mittel zum Nachweis von Urheberschaft und Integrität, zugelassen unter den Bedingungen des §2º. Wir gehen die Vorschrift durch, einschließlich des Schlusssatzes des §2º, den Zitate üblicherweise weglassen, in sind elektronische Signaturen rechtsgültig?

Was zwischen Anbietern variiert, ist nicht Gültigkeit, sondern Beweis: wie vollständig das Audit-Protokoll ist und ob sich die fertige Datei später erneut prüfen lässt. Vergleichen Sie das, und vergleichen Sie den Preis. Lassen Sie sich von niemandem Gültigkeit verkaufen, die Sie schon haben.

Wo Signatura hineinpasst

Signatura ist genau umgekehrt bepreist wie alles oben, und das ist die ehrliche Zusammenfassung des Unterschieds: pro Platz, mit unbegrenzten Dokumenten und ganz ohne Sendezähler. Kein Monatskontingent, keine Aufpreiszeile je Dokument und keine Gebühr für die Menschen, die unterschreiben. Ist Ihr Volumen hoch und das Team klein, ist dieses Modell günstiger im Betrieb und weit leichter zu planen; senden Sie ein paar Dokumente im Monat aus vielen Händen, schlägt uns ein gezählter brasilianischer Tarif, und den sollten Sie nehmen.

Ein Vorbehalt, den wir lieber aussprechen als verstecken: Unser Preis ist in US-Dollar veröffentlicht, nicht in Real — ab 24 $ je Platz und Monat im Jahrestarif, mit Mengenrabatten, wie unsere Preisseite zeigt. Diese Zahl direkt gegen eine Zahl in R$ zu stellen, vergleicht Einheiten statt Preise; der Vergleich, der zählt, ist deshalb der strukturelle oben: ein Zähler, den Sie vorhersagen müssen, gegen einen Platz, bei dem das entfällt. Jedes abgeschlossene Dokument trägt ein vollständiges Audit-Protokoll und ein manipulationssicheres SHA-256-Siegel, jederzeit nachprüfbar — siehe unsere Sicherheitsseite.

Wo Signatura nicht die richtige Antwort ist: Verlangt ein brasilianisches Geschäft ein ICP-Brasil-Zertifikat — den Weg, der die Vermutung aus Art. 10, §1º trägt —, braucht es dafür eine bei ICP-Brasil akkreditierte Zertifizierungsstelle, die wir nicht sind. Mehrere der Plattformen oben verkaufen solche Zertifikate weiter; das sagen wir lieber, als zu viel zu versprechen.

Häufig gestellte Fragen

Welche E-Signatur-Plattform ist in Brasilien die günstigste?

An der Einstiegsposition der von jedem Anbieter veröffentlichten Preise beginnen D4Signs Starter und ZapSigns Profissional beide bei R$ 39,90 im Monat für 20 Dokumente monatlich, vor Clicksigns Start zu R$ 69 und Autentiques Profissional zu R$ 99. Nur beantwortet der Einstiegspreis eine andere Frage als die, die die meisten Käufer stellen, denn alle vier zählen Dokumente: bei unbegrenztem Volumen kostet ZapSigns Profissional R$ 149,90 im Monat, während Autentiques Profissional R$ 99 kostet und Dokumente von Anfang an unbegrenzt sind. Ermitteln Sie Ihr Monatsvolumen und vergleichen Sie dann die Tarife, die es tatsächlich abdecken.

Rechnen diese Plattformen pro Nutzer oder pro Dokument ab?

Alle vier rechnen nach Dokumentenvolumen ab, und zwei davon zusätzlich nach Nutzern. Clicksign veröffentlicht einen “Preço por Usuário” von R$ 15 auf seinen Selbstbedienungstarifen und begrenzt sie auf 5 oder 10 Nutzer; ZapSign enthält 10 Nutzer auf Profissional und 30 auf Equipe ohne Gebühr je Nutzer; D4Sign und Autentique werben beide mit unbegrenzten Nutzern, wobei D4Sign den Tarif Starter Ilimitado mit 10 ausnimmt. Niemand in dieser Kategorie stellt den Unterzeichnenden etwas in Rechnung.

Ist eine elektronische Signatur in Brasilien ohne ICP-Brasil-Zertifikat rechtsgültig?

Ja, zu den Bedingungen, die das Gesetz setzt. Art. 10, §2º der MP 2.200-2/01 lässt ein anderes Mittel zum Nachweis von Urheberschaft und Integrität zu, auch mit nicht von ICP-Brasil ausgestellten Zertifikaten, “desde que admitido pelas partes como válido ou aceito pela pessoa a quem for oposto o documento”. Ein ICP-Brasil-Zertifikat trägt nach §1º eine gesetzliche Vermutung; jedes andere Mittel ist zugelassen und hängt davon ab, dass es nicht bestritten wird — oder dass die Datei Urheberschaft und Integrität belegen kann, wenn es doch geschieht. Die ganze Vorschrift und was sie ausnimmt, stehen in sind elektronische Signaturen rechtsgültig?

Sollte ein brasilianisches Unternehmen eine lokale oder eine internationale Plattform nutzen?

Das hängt davon ab, welcher Zähler wehtut. Die lokalen Plattformen rechnen je Dokument ab und sind großzügig bei den Köpfen; die internationalen rechnen je Platz ab und zählen das Senden als sekundäre Grenze — die Anatomie dieses zweiten Modells steht in wie Sie eine DocuSign-Alternative wählen. Brauchen Sie ein ICP-Brasil-Zertifikat, kaufen Sie bei jemandem, der es ausstellen oder weiterverkaufen kann. Brauchen Sie planbare Kosten bei hohem Volumen, rechnen Sie auch die Platz-Tarife durch und lesen Sie unseren Überblick über E-Signatur-Software, falls Sie noch klären, was die Kategorie umfasst.

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Quellen: Clicksign planos e preços — die Karten Start / Plus / Automação zu R$ 69, R$ 99 und R$ 135 im Monat an der 20-Dokumente-Position des Schiebereglers, die Zeilen “5 usuários” und “10 usuários”, der Tarif “Avançado” “Sob medida” für “300+ documentos por mês” mit “Usuários Ilimitados” sowie die Vergleichstabelle mit “Preço por Usuário” von R$ 15 und “Preço por Documento Excedente” von “Até R$ 3,00”, “Até R$ 4,90” und “Até R$ 6,90”; ferner die FAQ dazu, dass Unterzeichner kein Konto brauchen und dass Nutzung über den Vertrag hinaus “cobrado à parte” wird, und die Dokumentoskopie zu “R$ 4,50 cobrado por uso”. Im Browser gelesen: Die Tarifpreise stehen nicht im ausgelieferten HTML der Seite, und die URL leitet auf eine Variante um. ZapSign planos e preços — die “3 documentos por mês” des kostenlosen Tarifs Individual, die veröffentlichte Preistabelle für Profissional (R$ 39,90 / R$ 89,90 / R$ 149,90 im Monat für 20 / 80 / unbegrenzte Dokumente) und Equipe (R$ 69,90 / R$ 119,90 / R$ 259,90 für 20 / 80 / 200), Enterprise “A partir de R$ 500”, die Nutzerzahlen “10” und “30”, “A franquia de documentos é mensal, inclusive nos contratos anuais”, WhatsApp zu “Custo: R$0,50 por envio” und das Zertifikat zu “R$ 160 a R$ 260”. D4Sign planos e preços — der Schieberegler 20 / 50 / 100 / 150 / Ilimitado, Starter zu R$ 39,90 und Advanced zu R$ 59,90 im Monat an der 20-Dokumente-Position, “Usuários: Ilimitados” auf beiden, die Aussage “Única plataforma com usuários ilimitados em todos os planos*” und ihre Fußnote ”* Exceto o Plano Starter Ilimitado, que conta com limite de 10 usuários e não possui envio em lote.” Autentique — der Abschnitt “Quanto custa?” auf der Startseite: Grátis zu R$ 0 mit “Documentos: 10/mês”, Profissional zu R$ 99 mit “Documentos: Ilimitados”, “Usuários: Ilimitados” und “Signatários: Ilimitados” auf beiden, Corporativo “A partir de: R$ 2.000” und die Jahresoption mit “15% off”; eine öffentliche Seite /precos gibt es nicht. Preise und Kontingente dieser Kategorie ändern sich ohne Ankündigung — prüfen Sie die Live-Seite jedes Anbieters, bevor Sie sich auf eine Zahl verlassen.