Электронная подпись в Бразилии: сравнение Clicksign, ZapSign, D4Sign и Autentique

Тот, кто сравнивает платформы электронной подписи в Бразилии, выбирает не между именами, которые доминируют в англоязычных обзорах. Короткий список здесь местный — Clicksign, ZapSign, D4Sign и Autentique, — и модель ценообразования тоже местная: она работает в направлении, обратном тому, которое используют DocuSign и её конкуренты. Понять эту разницу — уже большая часть решения.

Все цифры ниже прочитаны на собственной странице тарифов каждого поставщика в указанную выше дату проверки. В этой категории цены меняются часто, поэтому перед покупкой сверьтесь с действующим тарифом.

Бразильская категория считает документы, а не места

В американской и европейской категории единица — место: вы платите за каждого отправляющего человека, а квота конвертов надстроена сверху как вторичное ограничение. Эта модель разобрана по страницам самих поставщиков в статье самый дешёвый способ получить юридически значимую электронную подпись. Испания переворачивает это третьим способом: половина её короткого списка вообще не публикует цену, и спор там идёт об уровне eIDAS, а не о счётчике — электронная подпись в Испании. Португалия переворачивает это четвёртым способом: там государство само выдало квалифицированную подпись девяти с половиной миллионам человек — электронная подпись в Португалии. В Мексике каждая платформа из списка публикует цену, но каждая считает документ по-своему: электронная подпись в Мексике.

Все четыре бразильские платформы переворачивают логику. Первый вопрос, который задаёт каждая их страница тарифов, — сколько документов вы отправляете в месяц, и цена следует из этого числа. Clicksign пишет это прямо на своей странице: «Escolha quantos documentos você assina por mês — o preço de cada plano se ajusta automaticamente.» D4Sign и Clicksign подают выбор ползунком, ZapSign продаёт его как фиксированную месячную квоту, Autentique продаёт бесплатный тариф с лимитом по документам и платный без лимита. Счётчик, лимит и заявленное превышение каждого поставщика стоят рядом в лимитах на отправку и превышениях в электронной подписи.

Отсюда следует практическое обстоятельство, которое стоит назвать до цифр: здесь люди дёшевы, а объём дорог — обратная сделка по сравнению с той, которую ожидает команда, привыкшая к цене за место.

Четыре платформы по их собственным страницам тарифов

• Clicksign. Страница тарифов назначает цены трём тарифам самообслуживания против ползунка документов в месяц, который начинается с 20 и идёт 20 / 50 / 100 / 200 / 350 / 500. В позиции 20 документов она указывает Start за R$ 69/mês с «5 usuários», Plus за R$ 99/mês с «10 usuários» и Automação за R$ 135/mês, тоже с 10 пользователями. Выше «Avançado» идёт «Sob medida» за «300+ documentos por mês» с «Usuários Ilimitados». Собственная сравнительная таблица содержит два числа, которые решают сумму счёта: «Preço por Usuário» — R$ 15 на всех трёх тарифах самообслуживания, и «Preço por Documento Excedente» — «Até R$ 3,00», «Até R$ 4,90» и «Até R$ 6,90» на Start, Plus и Automação соответственно. Её FAQ подтверждает и то, что подписанту никогда не нужен аккаунт, и то, что «O uso de documentos além do contratado, ou de funcionalidades não incluídas no plano, será cobrado à parte.»
• ZapSign. Страница тарифов и цен публикует полную таблицу вместо ползунка и является самой прозрачной из четырёх. Individual — это «Gratuito», «para sempre», для одного пользователя и «3 documentos por mês». Profissional включает «10» пользователей и продаётся по квоте: R$ 39,90/mês за 20 документов в месяц, R$ 89,90 за 80 и R$ 149,90 за безлимит. Equipe включает «30» пользователей за R$ 69,90/mês при 20 документах, R$ 119,90 при 80 и R$ 259,90 при 200. Enterprise начинается «A partir de R$ 500» в месяц с неограниченными пользователями. Две строки на той же странице весомее заголовка: «A franquia de documentos é mensal, inclusive nos contratos anuais» — годовой договор не позволяет перенести спокойный месяц на загруженный — и отправка через WhatsApp по «Custo: R$0,50 por envio», необязательная на Profissional и включённая начиная с Equipe.
• D4Sign. Страница тарифов и цен использует ту же форму ползунка — 20 / 50 / 100 / 150 / Ilimitado документов в месяц — и в позиции 20 документов указывает Starter за R$ 39,90/mês и Advanced за R$ 59,90/mês, а Enterprise — «Sob medida». Оба тарифа самообслуживания указывают «Usuários: Ilimitados», и страница опирается именно на это: «Única plataforma com usuários ilimitados em todos os planos*». Прочитайте звёздочку, потому что она попадает ровно в тот тариф, который выбрала бы растущая команда: « Exceto o Plano Starter Ilimitado, que conta com limite de 10 usuários e não possui envio em lote.»* На Starter WhatsApp, D4Sign.AI, API Premium и Suporte Premium указаны как «Indisponível»; Advanced указывает первые два как «Grátis», а API Premium — как «Sob Consulta».
• Autentique. Её тарифы опубликованы на главной странице, а не по адресу с ценами — /precos отдаёт 404, а кнопка «Conhecer os Planos» ведёт внутрь приложения под логином, — поэтому прокрутите до «Quanto custa?». Grátis — это R$ 0/mês с «Documentos: 10/mês», «Usuários: Ilimitados» и «Signatários: Ilimitados». Profissional — R$ 99/mês с «Documentos: Ilimitados» и такими же неограниченными пользователями и подписантами. Corporativo — «A partir de: R$ 2.000» в месяц, добавляя whitelabel и SLA. Страница предлагает «15% off» при годовой оплате. Из четырёх это единственная, которая нигде не считает пользователей, в том числе на бесплатном тарифе.

Где они действительно расходятся: второй счётчик

Счётчик документов здесь универсален, поэтому он не является отличием. Счётчик пользователей является, и он разделяет четвёрку чётко:

• Clicksign считает оба. Команда из восьми человек на Plus платит цену тарифа плюс R$ 15 за каждого пользователя после десятого, если вырастет, и до R$ 4,90 за каждый документ сверх тарифа. Два счётчика, работающих одновременно, — самая дорогая форма на этой странице, если ваш объём неровный.
• ZapSign ограничивает пользователей, не беря за пользователя — 10 на Profissional, 30 на Equipe — и считает документы по квоте, которая, по словам собственной страницы, не переходит на следующий месяц.
• D4Sign и Autentique заявляют неограниченных пользователей. У Autentique это верно на всех опубликованных тарифах. У D4Sign — верно, кроме «Starter Ilimitado», который собственная сноска ограничивает десятью пользователями и оставляет без массовой рассылки.

Обратите внимание, что общего у обоих обещаний «безлимита»: исключение, где оно есть, привязано к уровню, в который компания вырастает, а не к тому, с которого начинает. Это не упрёк ни одной из них — обе публикуют исключение на той же странице, что и обещание. Это повод считать тариф, на котором вы окажетесь через год, а не тот, который подписали бы сегодня.

Что проверить, прежде чем что-либо подписывать

1. Ваше реальное число документов в месяц — в самый загруженный месяц. Каждый тариф здесь покупается против этого числа, и все они обнуляются ежемесячно. Среднее по году занижает то, что вам нужно.
2. Что произойдёт в месяц, когда вы превысите. Clicksign публикует доплату за документ; остальные переводят вас на большую квоту. Попросите цифру письменно до того, как она понадобится.
3. Накапливается ли квота. ZapSign прямо говорит, что нет, даже в годовом договоре. Предполагайте то же и у других, если поставщик не сказал иного.
4. Сколько людей должны отправлять — это не то же самое, сколько подписывают. Подписанты во всей категории бесплатны и не нуждаются в аккаунте; FAQ Clicksign говорит это прямо. Лицензируемая единица — отправитель.
5. Какая аутентификация вам действительно нужна, потому что несколько тарифицируются за использование, а не входят в тариф. Clicksign указывает документоскопию по «R$ 4,50 cobrado por uso»; ZapSign указывает отдельный цифровой сертификат по «R$ 160 a R$ 260», включённый начиная с тарифа Equipe.
6. Опубликована ли цена вообще. Три из четырёх печатают свои цены самообслуживания там, где их прочтёт любой. Если тариф «sob medida», то продукт — это коммерческое предложение.

Юридическая сила — не то, что их разделяет

Стоит сказать это прямо, потому что сравнения на этом рынке часто намекают на обратное: ни одна из этих платформ не «юридически сильнее» другой. В Бразилии сила исходит из закона — из Código Civil и ст. 10 MP 2.200-2/01 с её двумя путями: сертификат ICP-Brasil, несущий презумпцию достоверности, и любое иное средство доказать авторство и целостность, допустимое на условиях, которые ставит §2º. Мы разбираем норму, включая заключительную оговорку §2º, которую цитаты обычно отрезают, в статье имеет ли электронная подпись юридическую силу?

Между поставщиками различается не сила, а доказательство: полнота журнала аудита и то, можно ли позже перепроверить готовый файл. Сравнивайте это и сравнивайте цену. Не позволяйте никому продавать вам силу, которая у вас уже есть.

Где место Signatura

Signatura тарифицируется противоположно всему вышеописанному, и это честное резюме различия: за место, с безлимитными документами и вообще без счётчика отправок. Нет месячной квоты, нет строки доплаты за документ и нет платы для тех, кто подписывает. Если у вас большой объём и небольшая команда, такая модель обходится дешевле и куда легче прогнозируется; если вы отправляете несколько документов в месяц из многих рук, измеряемый бразильский тариф нас обойдёт, и его и следует взять.

Оговорка, которую мы предпочитаем назвать, а не спрятать: наша цена опубликована в долларах США, а не в реалах — от 24 $ за место в месяц на годовом тарифе, со скидками за объём, как показывает наша страница тарифов. Ставить это число напрямую против цифры в R$ — значит сравнивать единицы, а не цены; поэтому сравнение, которое имеет смысл, — структурное, приведённое выше: счётчик, который нужно прогнозировать, против места, которому это не требуется. Каждый завершённый документ несёт полный журнал аудита и защищённую от подделки печать SHA-256, перепроверяемую в любой момент — см. нашу страницу безопасности.

Где Signatura не является правильным ответом: если бразильская сделка требует сертификата ICP-Brasil — пути, несущего презумпцию ст. 10, §1º, — для этого нужен удостоверяющий центр, аккредитованный в ICP-Brasil, которым мы не являемся. Несколько платформ выше перепродают такие сертификаты; мы предпочтём сказать это, чем пообещать лишнее.

Часто задаваемые вопросы

Какая платформа электронной подписи в Бразилии самая дешёвая?

В начальной позиции опубликованных каждым поставщиком цен Starter у D4Sign и Profissional у ZapSign начинаются одинаково — с R$ 39,90 в месяц за 20 документов в месяц, опережая Start у Clicksign за R$ 69 и Profissional у Autentique за R$ 99. Но начальная цена отвечает не на тот вопрос, который задаёт большинство покупателей, потому что все четыре считают документы: при безлимитном объёме Profissional у ZapSign стоит R$ 149,90 в месяц, тогда как Profissional у Autentique стоит R$ 99 и документы в нём безлимитны с самого начала. Посчитайте свой месячный объём, а затем сравнивайте тарифы, которые его действительно покрывают.

Эти платформы берут плату за пользователя или за документ?

Все четыре берут плату за объём документов, и две из них берут ещё и за пользователей. Clicksign публикует «Preço por Usuário» в R$ 15 на тарифах самообслуживания и ограничивает их 5 или 10 пользователями; ZapSign включает 10 пользователей на Profissional и 30 на Equipe без платы за пользователя; D4Sign и Autentique заявляют неограниченных пользователей, причём D4Sign исключает тариф Starter Ilimitado с лимитом в 10. Никто в этой категории не берёт плату с тех, кто подписывает.

Имеет ли электронная подпись юридическую силу в Бразилии без сертификата ICP-Brasil?

Да, на условиях, которые ставит закон. Ст. 10, §2º MP 2.200-2/01 допускает иное средство доказательства авторства и целостности, в том числе с сертификатами, не выданными ICP-Brasil, «desde que admitido pelas partes como válido ou aceito pela pessoa a quem for oposto o documento». Сертификат ICP-Brasil несёт законную презумпцию по §1º; любое иное средство допустимо и зависит от того, не будет ли оно оспорено, — или от того, сможет ли файл показать авторство и целостность, если оспаривание будет. Норма целиком и то, что она исключает, — в статье имеет ли электронная подпись юридическую силу?

Бразильской компании выбрать локальную платформу или международную?

Зависит от того, какой счётчик для вас болезненнее. Локальные платформы берут плату за документ и щедры к числу людей; международные берут за место и считают отправку как вторичный лимит — анатомия второй модели в статье как выбрать альтернативу DocuSign. Если вам нужен сертификат ICP-Brasil, покупайте у того, кто может его выпустить или перепродать. Если вам нужна предсказуемая стоимость при большом объёме, посчитайте и инструменты с оплатой за место, а также прочитайте наш обзор программного обеспечения для электронной подписи, если ещё выясняете, что входит в категорию.

---

Источники: Clicksign planos e preços — карточки Start / Plus / Automação по R$ 69, R$ 99 и R$ 135 в месяц в позиции 20 документов на ползунке, строки «5 usuários» и «10 usuários», тариф «Avançado» «Sob medida» за «300+ documentos por mês» с «Usuários Ilimitados», а также сравнительная таблица с «Preço por Usuário» в R$ 15 и «Preço por Documento Excedente» «Até R$ 3,00», «Até R$ 4,90» и «Até R$ 6,90»; кроме того, FAQ о том, что подписанту не нужен аккаунт, и о том, что использование сверх договора оплачивается «à parte», и документоскопия по «R$ 4,50 cobrado por uso». Прочитано в браузере: цены тарифов отсутствуют в отдаваемом HTML страницы, а URL перенаправляет на вариант. ZapSign planos e preços — «3 documentos por mês» бесплатного тарифа Individual, опубликованная таблица цен для Profissional (R$ 39,90 / R$ 89,90 / R$ 149,90 в месяц за 20 / 80 / безлимит документов) и Equipe (R$ 69,90 / R$ 119,90 / R$ 259,90 за 20 / 80 / 200), Enterprise «A partir de R$ 500», число пользователей «10» и «30», «A franquia de documentos é mensal, inclusive nos contratos anuais», WhatsApp по «Custo: R$0,50 por envio» и сертификат по «R$ 160 a R$ 260». D4Sign planos e preços — ползунок 20 / 50 / 100 / 150 / Ilimitado, Starter за R$ 39,90 и Advanced за R$ 59,90 в месяц в позиции 20 документов, «Usuários: Ilimitados» на обоих, утверждение «Única plataforma com usuários ilimitados em todos os planos*» и его сноска «* Exceto o Plano Starter Ilimitado, que conta com limite de 10 usuários e não possui envio em lote.» Autentique — раздел «Quanto custa?» на главной странице: Grátis за R$ 0 с «Documentos: 10/mês», Profissional за R$ 99 с «Documentos: Ilimitados», «Usuários: Ilimitados» и «Signatários: Ilimitados» на обоих, Corporativo «A partir de: R$ 2.000» и годовой вариант с «15% off»; публичной страницы /precos нет. Цены и квоты в этой категории меняются без предупреждения — сверяйтесь с живой страницей каждого поставщика, прежде чем полагаться на цифру.