Электронная подпись в Испании: сравнение Signaturit, Firmafy, Docuten и Viafirma

Тот, кто сравнивает платформы электронной подписи в Испании, выбирает из короткого списка, который почти не пересекается с англоязычными обзорами: Signaturit, Firmafy, Docuten и Viafirma. Первое, что стоит знать об этом списке: половина не назовёт вам цену, пока вы не поговорите с менеджером по продажам.

Все цифры ниже прочитаны на собственной странице каждого поставщика в указанную выше дату проверки. В этой категории цены меняются, поэтому перед покупкой сверьтесь с действующим тарифом.

Половина этого рынка не публикует цену

Signaturit и Firmafy печатают свои тарифы самообслуживания там, где их может прочитать любой. Docuten и Viafirma не публикуют ничего — и обе говорят об этом сами.

Собственный FAQ Docuten отвечает прямо: «El coste de Docuten varía en función del volumen de documentación que, como empresa, envíes a firmar, o en función de las facturas que emitas y recibas. Nuestra propuesta económica se adaptará al 100% a ti», — и завершает обещанием «un presupuesto personalizado para tu empresa». Во всей опубликованной карте сайта нет страницы цен, а в навигации нет пункта Precios.

У Viafirma та же форма, с одним полезным отличием в том, что она всё же публикует. Её FAQ утверждает: «Todas las funcionalidades de nuestro software están disponibles independientemente del plan que se contrate» — все функции на всех тарифах, — отмечая при этом, что «algunas funcionalidades, como el envío de SMS o las verificaciones de identidad mediante onboarding, tienen un costo adicional». Сам тариф рассчитывается индивидуально: «Habla con nuestro equipo y te daremos un plan a medida.»

Это не упрёк. Обе продают прежде всего крупным компаниям и государственным органам, где прайс-лист всё равно был бы фикцией. Это факт календаря: два из ваших четырёх кандидатов стоят разговора с продавцом, прежде чем их вообще можно сравнить, и эти разговоры стоит начинать в начале, а не в конце.

Четыре платформы по их собственным страницам

• Signaturit. Страница тарифов продаёт за пользователя, с переключателем месяц/год, помеченным «Ahorra hasta un 20 %». Business стоит 43€ на пользователя в месяц при помесячной оплате и 35€ при годовой — страница печатает оба как «516 €» и «420 € por usuario y año», — с «Firma simple» и «5 créditos regalados», «Firma avanzada con biometría», ограниченной «Hasta 5 envíos al mes» («Hasta 60 envíos al año» в годовом виде), и «Hasta 3 plantillas de documentos». Business+ стоит 72€ / 57€ («864 €» / «684 € por usuario y año»), поднимает усиленную подпись до «Hasta 20 envíos al mes» и добавляет «Firma cualificada» «con certificados QSCD alojados en IvSign», «Hasta 5 plantillas» и заверенную доставку с «Hasta 20 emails certificados al mes». Enterprise рассчитывается индивидуально. Две вещи, которые страница сообщает о компании, весят не меньше цифр: это «Signaturit Group, a Namirial Company», и её собственный FAQ говорит «somos una empresa reconocida como Prestador cualificado de servicios electrónicos de confianza por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital de España». Учтите также пометку на тарифах: «(Servicio no disponible para Consumidores)».
• Firmafy. Страница тарифов продаёт тариф, а не место, и считает отправки. При годовой оплате BUSINESS стоит 30€/mes с «(Pago único: 360€)» за «200 envíos/año» и «Incluye 2 usuarios»; ENTERPRISE стоит 60€/mes («Pago único: 720€») за «500 envíos/año» и «Incluye 5 usuarios». Переключите страницу на Pago mensual — и эти же два становятся 50€ за «15 envíos/mes» и 100€ за «40 envíos/mes»: годовая экономия, которую она рекламирует как «¡Ahorras 40%!». В её опубликованной сравнительной таблице лежат детали, решающие сумму счёта: «Usuarios extra» по 90€ extra на годовых тарифах и с пометкой «✗» на помесячных, доступ к API и массовая рассылка оба «✗» на Business, «Multicif» за «120€ extra» только на Enterprise, безлимитное хранилище и шаблоны, «Custodia de documentos» «10 años» и «Vigencia del plan» «1 año». Себя она описывает как «prestadores de servicios electrónicos de confianza según el Reglamento UE 910/2014» — поставщик доверительных услуг, без слова cualificados. Пробный период — «7 días gratis», и «No se necesita tarjeta de crédito.»
• Docuten. Без опубликованной цены, как сказано выше. Её FAQ публикует другое — охват и статус. О статусе: «También estamos reconocidos por la misma regulación como un proveedor de servicios de confianza calificado (QTSP)», и «A través de esta página oficial puedes encontrarnos como Prestador de Servicios Electrónicos de Confianza Cualificados.» О хранении: «Como Prestador de Servicios de Confianza, estamos obligados a custodiar toda esa información durante un periodo mínimo de cinco años.» По охвату это исключение в списке: подпись соседствует с электронным выставлением счетов по Ley Crea y Crece и транспортной документацией (DeCA, eCMR), так что она претендует на более широкий бюджет, чем инструмент подписи.
• Viafirma. Без опубликованной цены, как сказано выше. Её опубликованное позиционирование переворачивает обычную логику уровней: все функции на всех тарифах, а SMS и проверка личности через onboarding оплачиваются отдельно. Собственные материалы представляют её как давнего испанского поставщика с присутствием в Испании и Латинской Америке.

Ось, которая действительно решает: какой уровень eIDAS вам нужен

В американской категории спор идёт о цене за место. В Испании он обычно идёт об уровне, и это юридический вопрос прежде, чем коммерческий. eIDAS определяет три: простая (SES), усиленная (AdES) и квалифицированная (QES), и только квалифицированная по статье 25(2) автоматически имеет силу собственноручной подписи по всему ЕС. Три уровня и тот, который действительно нужен обычному коммерческому договору, разобраны в статье eIDAS простыми словами: SES, AdES и QES.

Именно здесь испанские поставщики по-настоящему отличаются от международных — и от нас. Квалифицированная подпись требует квалифицированного сертификата от аккредитованного квалифицированного поставщика доверительных услуг. Signaturit и Docuten на своих страницах заявляют, что этот статус у них есть; Firmafy описывает себя как поставщика доверительных услуг без слова «квалифицированный». Поскольку этот статус закреплён в публичном реестре, а не в маркетинге, не верьте никому на слово — включая нас. Главный реестр — браузер доверенных списков ЕС Европейской комиссии, где перечислен каждый аккредитованный поставщик и конкретные услуги, по которым он аккредитован. Проверяйте нужную вам услугу, а не только название компании.

Для подавляющего большинства коммерческих соглашений QES вам вообще не нужна. Но если ваша сделка из тех, которые испанский закон ей резервирует, это требование решает поставщика раньше цены.

Signatura — это не Signaturit

Это две разные компании, никак не связанные между собой, а их названия отличаются одной буквой. Если вы попали сюда по запросу, который их смешал:

• Signaturit — испанский поставщик, основанный в Барселоне и сегодня входящий в Namirial: на его собственном сайте есть строка «Signaturit Group, a Namirial Company». Он продаёт квалифицированные доверительные услуги, выпуск сертификатов и заверенную доставку наряду с электронной подписью, с ценой за пользователя и описанными выше счётчиками отправок.
• Signatura — это мы: getsignatura.com. Мы продаём одно — отправку документов на подпись — в одном тарифе, за место, с безлимитными документами и без счётчика отправок. Мы не являемся поставщиком доверительных услуг и не выпускаем сертификаты, а значит, не можем создать квалифицированную подпись.

Если вам нужна QES или цифровой сертификат, Signaturit — то из двух названий, которое может его выпустить. Если вам нужна отправка без счётчика по предсказуемой цене, это то, что построили мы. Ни один из двух не является другим.

Что проверить, прежде чем что-либо подписывать

1. Какой уровень eIDAS реально требуют ваши документы. Решите это первым. Это может отсечь половину короткого списка — в любую сторону.
2. Что считает счётчик. Signaturit считает усиленные подписи с биометрией, а не отправку вообще; Firmafy считает отправки целиком. Это разные ограничения, и ваш собственный набор документов решает, какое из них жмёт.
3. Сколько человек должны отправлять. Firmafy включает 2 пользователей в Business и берёт 90€ за каждого следующего на годовых тарифах — а её же таблица помечает дополнительных пользователей знаком «✗» при помесячной оплате. Signaturit считает за пользователя с самого начала.
4. Что тарифицируется за использование, а не входит в тариф. Viafirma прямо называет SMS и onboarding для проверки личности. Исходите из того, что тот же вопрос уместен везде, — и задайте его.
5. Сколько времени хранятся ваши документы и кем. Firmafy публикует «10 años»; Docuten называет минимум пять лет, вытекающий из её обязанностей поставщика доверительных услуг. Если договор может дойти до суда через годы, это не сноска.
6. Начинайте два разговора о цене заранее. Docuten и Viafirma нельзя сравнить в таблице, которую вы построите в одиночку.

Где место Signatura

Signatura намеренно уже всего вышеописанного: один тариф, цена за место, безлимитные документы и никакого счётчика отправок — без годовой квоты конвертов, без платы за отправку и без платы для тех, кто подписывает. Если у вас большой объём и небольшая команда, это дешевле в эксплуатации и куда легче прогнозируется, чем любой измеряемый тариф на этой странице.

Наша страница тарифов показывает евро тем, кто открывает её из Испании: от 21€ за место в месяц на годовом тарифе, 28€ при помесячной оплате, со скидками за объём, как показывает наша страница тарифов. Сравнение, которое имеет смысл, остаётся структурным: счётчик отправок, который нужно прогнозировать, против места, которому это не требуется. Каждый завершённый документ несёт полный журнал аудита и защищённую от подделки печать SHA-256, перепроверяемую в любой момент — см. нашу страницу безопасности.

Где Signatura не является правильным ответом, прямо: мы создаём простые электронные подписи, допустимые и достаточные для подавляющего большинства коммерческих соглашений, но это не QES. Если вашей сделке нужна квалифицированная подпись или цифровой сертификат, нужен аккредитованный поставщик, и несколько поставщиков выше — именно такие. Мы предпочтём сказать это, чем пообещать лишнее. Та же форма на рынке, который берёт плату за документ, а не за место, — в статье электронная подпись в Бразилии. Португалия ведёт тот же спор с другого конца: там квалифицированную подпись выдаёт само государство — электронная подпись в Португалии. В Мексике каждая платформа из списка публикует цену, но каждая считает документ по-своему: электронная подпись в Мексике.

Часто задаваемые вопросы

Signatura — это та же компания, что Signaturit?

Нет. Это не связанные между собой компании, чьи названия отличаются одной буквой. Signaturit — испанский поставщик, сегодня входящий в Namirial (на его сайте есть строка «Signaturit Group, a Namirial Company»), и он заявляет, что признан квалифицированным поставщиком электронных доверительных услуг Министерством экономики и цифровой трансформации Испании; он продаёт выпуск сертификатов и квалифицированную подпись наряду с электронной подписью. Signatura — отдельный продукт на getsignatura.com: один тариф, за место, безлимитные документы, без счётчика отправок и без выпуска сертификатов. Мы не являемся поставщиком доверительных услуг и не можем создать квалифицированную подпись.

Сколько стоит электронная подпись в Испании?

Это зависит от того, какие две из четырёх вы вообще можете посчитать. По их собственным опубликованным страницам тариф Business у Firmafy стоит 30€ в месяц при годовой оплате — единым платежом 360€ — за 200 отправок в год и 2 пользователей, а Enterprise 60€ (720€) за 500 отправок и 5 пользователей. Тариф Business у Signaturit стоит 43€ на пользователя в месяц при помесячной оплате или 35€ при годовой, с усиленной подписью с биометрией, ограниченной пятью отправками в месяц, а Business+ за 72€ / 57€ поднимает этот лимит до 20 и добавляет квалифицированную подпись. Docuten и Viafirma цены не публикуют и считают для каждого клиента отдельно.

Нужна ли мне в Испании квалифицированная электронная подпись?

Обычно нет. По eIDAS простой или усиленной подписи нельзя отказать в юридической силе и допустимости как доказательства только потому, что она электронная, — и это покрывает подавляющее большинство коммерческих договоров. Квалифицированная подпись требуется лишь там, где её резервирует национальное право: отдельные сделки с недвижимостью, нотариальные акты и некоторые корпоративные регистрации. Решите этот вопрос первым, потому что это единственное, что может исключить или навязать поставщика независимо от цены. Три уровня разобраны в статье eIDAS простыми словами: SES, AdES и QES.

Как проверить, что поставщик действительно квалифицированный поставщик доверительных услуг?

Не полагайтесь ни на страницу поставщика, ни на нашу. Статус квалифицированного закреплён в публичном реестре: Европейская комиссия публикует браузер доверенных списков ЕС, где по каждому государству-члену перечислен каждый аккредитованный поставщик вместе с конкретными услугами, по которым он аккредитован. Компания может быть квалифицирована по одной услуге и не быть по другой, поэтому проверяйте нужную услугу, а не только название.

---

Источники: Тарифы Signaturit — переключатель «Pago anual» / «Pago mensual» и его подпись «Ahorra hasta un 20 %»; Business за «43€» и «35€» с «516 €» и «420 € por usuario y año»; Business+ за «72€» и «57€» с «864 €» и «684 € por usuario y año»; «Firma simple» / «5 créditos regalados», «Firma avanzada con biometría» с «Hasta 5 envíos al mes» и «Hasta 60 envíos al año», «Hasta 20 envíos al mes» и «Hasta 240 envíos al año» на Business+, «Firma cualificada» «con certificados QSCD alojados en IvSign», «Hasta 3 plantillas de documentos» и «Hasta 5 plantillas de documentos», «Hasta 20 emails certificados al mes», а также пометка «(Servicio no disponible para Consumidores)»; строка в шапке «Signaturit Group, a Namirial Company»; и строка FAQ «somos una empresa reconocida como Prestador cualificado de servicios electrónicos de confianza por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital de España». Тарифы Firmafy — BUSINESS за «30€» «/mes» «(Pago único: 360€)» за «200 envíos/año» и «Incluye 2 usuarios», ENTERPRISE за «60€» («Pago único: 720€») за «500 envíos/año» и «Incluye 5 usuarios», помесячная колонка с «50€» за «15 envíos/mes» и «100€» за «40 envíos/mes», подпись «¡Ahorras 40%!», и сравнительная таблица с «Usuarios extra» по «90€ extra» (годовые) и «✗» (помесячные), «Acceso a API» и «Envíos masivos o por lotes» с «✗» на Business, «Multicif» за «120€ extra», «Almacenamiento» и «Plantillas» «Ilimitad(o/as)», «Custodia de documentos» «10 años», «Vigencia del plan» «1 año», и пробный период «7 días gratis» с «No se necesita tarjeta de crédito.»; а также строка «Somos prestadores de servicios electrónicos de confianza según el Reglamento UE 910/2014». FAQ Docuten — «¿Cuánto cuesta contratar Docuten?» и ответ на него, строки о QTSP «También estamos reconocidos por la misma regulación como un proveedor de servicios de confianza calificado (QTSP)» и «puedes encontrarnos como Prestador de Servicios Electrónicos de Confianza Cualificados», и строка о минимуме в пять лет; отсутствие страницы цен проверено по docuten.com/page-sitemap.xml. FAQ Viafirma — «Todas las funcionalidades de nuestro software están disponibles independientemente del plan que se contrate», примечание, что SMS и проверка личности через onboarding «tienen un costo adicional», и «te daremos un plan a medida»; отсутствие страницы цен проверено по viafirma.com/sitemap_index.xml. Статус квалифицированного следует подтверждать в браузере доверенных списков ЕС, а не по самоописанию поставщика. Цены и квоты меняются без предупреждения — сверяйтесь с живой страницей каждого поставщика, прежде чем полагаться на цифру.